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Hier kannst du deinen Vertrag unkompliziert widerrufen.

Widerrufsrecht

Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung 100 % happy bist. Falls du ein Produkt zurückgeben möchtest, hast du das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem du (oder eine von dir beauftragte Person, die nicht der Versanddienstleister ist) die Ware erhalten hast. Du kannst uns dazu eine kurze Nachricht schicken oder das Widerrufsformular nutzen. Die unmittelbaren Kosten deiner Rücksendung sind selbst zu tragen. Bitte sende die Rücksendung mit Sendungsverfolgung & Tracking an folgende Adresse:

Heidemann und Klein GbR — Stellavie
Arnkielstraße 16
22769 Hamburg
Germany

E-Mail: support@stellavie.com

Deinen Widerruf kannst du z.B. per Brief, E-Mail oder Formular senden.

Folgen des Widerrufs

Bei einem Widerruf werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich ggf. erfolgter Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast) erstattet. Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf mitgeteilt wurde, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wird. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind selbst zu tragen. Für einen etwaigen Wertverlust muss nur aufgekommen werden, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel – ohne zusätzliche Kosten. Sie kann zurückgehalten werden, bis die Ware eingegangen ist oder ein Versandnachweis vorliegt – je nachdem, was zuerst eintritt.

Wichtig für deine Erstattung

Unsere Siebdrucke werden mit viel Aufwand und Sorgfalt von Hand gefertigt — jedes Stück ist ein kleines Unikat und auf hochwertigem Naturpapier gedruckt. Bitte beachte, dass wir Siebdrucke nur dann erstatten können, wenn sie innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen angemeldet und absolut einwandfrei und ohne Druckstellen, Knicke und Gebrauchsspuren zurückgeschickt werden. Bitte achte darauf, die Drucke sorgfältig und nicht zu eng einzurollen und die Originalverpackung zu nutzen.

Widerrufsformular

Wenn du den mit uns geschlossenen Vertrag widerrufen möchtest, kannst du das untenstehende Formular ausfüllen und absenden. Du erhältst im Anschluss eine automatische Bestätigung per E-Mail über den Eingang deines Widerrufs. Wir bearbeiten dein Anliegen innerhalb von 2 Werktagen und melden uns bei dir.

Deine Daten werden zur Abwicklung des Widerrufs ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

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Blick ins Studio

Wir sind ein unabhängiges, kreativ geführtes Design-Studio und "Drucklabor" für handgefertigte Kunstdrucke mit Fokus auf Siebdruck. Als Printmaker produzieren und vertreiben wir unter der Marke Stellavie seit bald 15 Jahren eigene Siebdrucke und Letterpress-Prints — handgedruckt, mit satter Farbe und hochwertigem Papier.